Drop AI · מענה טלפוני בעבריתחשמלאים
מענה לשיחות מחוץ לשעות הפעילות לחשמלאים
השיחות שמגיעות בערב, בסופ"ש ובחגים מפסיקות ללכת למשיבון ומתחילות להפוך לעבודה.
השיחות שחשמלאים מקבלים
עבודות חשמל נושאות אחריות מקצועית. תיעוד של מה שהלקוח תיאר בטלפון מגן על שני הצדדים.
הפסקת חשמל או קצר
תקלה בלוח חשמל
התקנה או שדרוג
בדיקת תקינות וטופס
מה נשמר מכל שיחה
כתובת וסוג התקלה
האם מדובר בסכנה מיידית
הצעת המחיר
מועד ההגעה
איך זה עובד
עונה מסביב לשעון
כולל לילות, סופי שבוע וחגים.
תופס את הפרטים
בזמן שהלקוח עוד מעוניין, לא למחרת בבוקר.
מזהה דחיפות
מקרה חירום אמיתי מועבר למי שזמין.
הכל מתועד
הקלטה, תמלול וסיכום — גם לשיחות של שתיים בלילה.
הודעת ההקלטה
המערכת משמיעה בתחילת השיחה את הנוסח שהגדרתם, למשל ״שימו לב, שיחה זו מוקלטת לצורכי תיעוד ושירות.״ ושומרת מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע. האם זה עונה על דרישות הדין החל עליכם — זו הכרעה שלכם, ולא אישור שהמוצר נותן.
עוד לחשמלאים
תחומים נוספים
שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך
מספר ישראלי, סוכן שמדבר עברית, וכל שיחה מוקלטת, מתומללת ומסוכמת.