הקלטה ותיעוד מלא של כל שיחה לאינסטלטורים
כל שיחה מוקלטת, נפתחת בהודעה בעברית, מתומללת במלואה ומגיעה אליך כסיכום — בלי שאף אחד צריך לזכור ללחוץ על כפתור.
השיחות שאינסטלטורים מקבלים
לקוח עם נזילה מתקשר לשלושה בעלי מקצוע ברצף. הראשון שעונה מקבל את העבודה.
נזילה או פיצוץ צנרת
סתימה בביוב
התקנת דוד או מערכת מים
בירור מחיר וזמן הגעה
מה נשמר מכל שיחה
כתובת ותיאור התקלה
רמת הדחיפות
המחיר שנמסר
מועד ההגעה שנקבע
איך זה עובד
הודעה בעברית בפתיחה
המערכת משמיעה את נוסח ההודעה שהגדרת, ושומרת בדיוק מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע.
תמלול מלא
כל מילה שנאמרה, ניתנת לחיפוש, לצד ההקלטה עצמה.
סיכום אוטומטי
מה הלקוח רצה, מה סוכם ומה הצעד הבא — במייל בסוף השיחה.
שמירה לפי המדיניות שלך
תקופת השמירה נקבעת על ידך, ולא מוגדרת מראש.
הודעת ההקלטה
המערכת משמיעה בתחילת השיחה את הנוסח שהגדרתם, למשל ״שימו לב, שיחה זו מוקלטת לצורכי תיעוד ושירות.״ ושומרת מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע. האם זה עונה על דרישות הדין החל עליכם — זו הכרעה שלכם, ולא אישור שהמוצר נותן.
עוד לאינסטלטורים
תחומים נוספים
שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך
מספר ישראלי, סוכן שמדבר עברית, וכל שיחה מוקלטת, מתומללת ומסוכמת.