Drop AI · מענה טלפוני בעבריתוטרינרים
מענה לשיחות מחוץ לשעות הפעילות לווטרינרים
השיחות שמגיעות בערב, בסופ"ש ובחגים מפסיקות ללכת למשיבון ומתחילות להפוך לעבודה.
השיחות שווטרינרים מקבלים
פנייה דחופה שמגיעה אחרי שעות הפעילות צריכה להגיע אליך, לא למשיבון.
מקרה חירום עם בעל חיים
קביעת תור לחיסון או בדיקה
בירור על טיפול ומחיר
שאלות אחרי טיפול
מה נשמר מכל שיחה
סוג בעל החיים וגילו
תיאור המצב
רמת הדחיפות
התור או ההנחיה שניתנה
איך זה עובד
עונה מסביב לשעון
כולל לילות, סופי שבוע וחגים.
תופס את הפרטים
בזמן שהלקוח עוד מעוניין, לא למחרת בבוקר.
מזהה דחיפות
מקרה חירום אמיתי מועבר למי שזמין.
הכל מתועד
הקלטה, תמלול וסיכום — גם לשיחות של שתיים בלילה.
הודעת ההקלטה
המערכת משמיעה בתחילת השיחה את הנוסח שהגדרתם, למשל ״שימו לב, שיחה זו מוקלטת לצורכי תיעוד ושירות.״ ושומרת מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע. האם זה עונה על דרישות הדין החל עליכם — זו הכרעה שלכם, ולא אישור שהמוצר נותן.
עוד לווטרינרים
תחומים נוספים
שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך
מספר ישראלי, סוכן שמדבר עברית, וכל שיחה מוקלטת, מתומללת ומסוכמת.