הקלטה ותיעוד מלא של כל שיחה לווטרינרים
כל שיחה מוקלטת, נפתחת בהודעה בעברית, מתומללת במלואה ומגיעה אליך כסיכום — בלי שאף אחד צריך לזכור ללחוץ על כפתור.
השיחות שווטרינרים מקבלים
פנייה דחופה שמגיעה אחרי שעות הפעילות צריכה להגיע אליך, לא למשיבון.
מקרה חירום עם בעל חיים
קביעת תור לחיסון או בדיקה
בירור על טיפול ומחיר
שאלות אחרי טיפול
מה נשמר מכל שיחה
סוג בעל החיים וגילו
תיאור המצב
רמת הדחיפות
התור או ההנחיה שניתנה
איך זה עובד
הודעה בעברית בפתיחה
המערכת משמיעה את נוסח ההודעה שהגדרת, ושומרת בדיוק מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע.
תמלול מלא
כל מילה שנאמרה, ניתנת לחיפוש, לצד ההקלטה עצמה.
סיכום אוטומטי
מה הלקוח רצה, מה סוכם ומה הצעד הבא — במייל בסוף השיחה.
שמירה לפי המדיניות שלך
תקופת השמירה נקבעת על ידך, ולא מוגדרת מראש.
הודעת ההקלטה
המערכת משמיעה בתחילת השיחה את הנוסח שהגדרתם, למשל ״שימו לב, שיחה זו מוקלטת לצורכי תיעוד ושירות.״ ושומרת מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע. האם זה עונה על דרישות הדין החל עליכם — זו הכרעה שלכם, ולא אישור שהמוצר נותן.
עוד לווטרינרים
תחומים נוספים
שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך
מספר ישראלי, סוכן שמדבר עברית, וכל שיחה מוקלטת, מתומללת ומסוכמת.