Drop AI · מענה טלפוני בעבריתסוכני ביטוח
מענה לשיחות מחוץ לשעות הפעילות לסוכני ביטוח
השיחות שמגיעות בערב, בסופ"ש ובחגים מפסיקות ללכת למשיבון ומתחילות להפוך לעבודה.
השיחות שסוכני ביטוח מקבלים
מה שנאמר ללקוח על כיסוי הוא לב העניין. תמלול מלא של כל שיחה הוא התיעוד הטוב ביותר שיש.
בירור על פוליסה קיימת
הצעה לביטוח חדש
דיווח על מקרה ביטוח
שינוי כיסוי או מוטבים
מה נשמר מכל שיחה
פרטי המבוטח והפוליסה
מה נמסר על הכיסוי
בקשות לשינוי
המשך הטיפול שנקבע
איך זה עובד
עונה מסביב לשעון
כולל לילות, סופי שבוע וחגים.
תופס את הפרטים
בזמן שהלקוח עוד מעוניין, לא למחרת בבוקר.
מזהה דחיפות
מקרה חירום אמיתי מועבר למי שזמין.
הכל מתועד
הקלטה, תמלול וסיכום — גם לשיחות של שתיים בלילה.
הודעת ההקלטה
המערכת משמיעה בתחילת השיחה את הנוסח שהגדרתם, למשל ״שימו לב, שיחה זו מוקלטת לצורכי תיעוד ושירות.״ ושומרת מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע. האם זה עונה על דרישות הדין החל עליכם — זו הכרעה שלכם, ולא אישור שהמוצר נותן.
עוד לסוכני ביטוח
תחומים נוספים
שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך
מספר ישראלי, סוכן שמדבר עברית, וכל שיחה מוקלטת, מתומללת ומסוכמת.