הקלטה ותיעוד מלא של כל שיחה לסוכני ביטוח
כל שיחה מוקלטת, נפתחת בהודעה בעברית, מתומללת במלואה ומגיעה אליך כסיכום — בלי שאף אחד צריך לזכור ללחוץ על כפתור.
השיחות שסוכני ביטוח מקבלים
מה שנאמר ללקוח על כיסוי הוא לב העניין. תמלול מלא של כל שיחה הוא התיעוד הטוב ביותר שיש.
בירור על פוליסה קיימת
הצעה לביטוח חדש
דיווח על מקרה ביטוח
שינוי כיסוי או מוטבים
מה נשמר מכל שיחה
פרטי המבוטח והפוליסה
מה נמסר על הכיסוי
בקשות לשינוי
המשך הטיפול שנקבע
איך זה עובד
הודעה בעברית בפתיחה
המערכת משמיעה את נוסח ההודעה שהגדרת, ושומרת בדיוק מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע.
תמלול מלא
כל מילה שנאמרה, ניתנת לחיפוש, לצד ההקלטה עצמה.
סיכום אוטומטי
מה הלקוח רצה, מה סוכם ומה הצעד הבא — במייל בסוף השיחה.
שמירה לפי המדיניות שלך
תקופת השמירה נקבעת על ידך, ולא מוגדרת מראש.
הודעת ההקלטה
המערכת משמיעה בתחילת השיחה את הנוסח שהגדרתם, למשל ״שימו לב, שיחה זו מוקלטת לצורכי תיעוד ושירות.״ ושומרת מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע. האם זה עונה על דרישות הדין החל עליכם — זו הכרעה שלכם, ולא אישור שהמוצר נותן.
עוד לסוכני ביטוח
תחומים נוספים
שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך
מספר ישראלי, סוכן שמדבר עברית, וכל שיחה מוקלטת, מתומללת ומסוכמת.