הקלטה ותיעוד מלא של כל שיחה למוסכים
כל שיחה מוקלטת, נפתחת בהודעה בעברית, מתומללת במלואה ומגיעה אליך כסיכום — בלי שאף אחד צריך לזכור ללחוץ על כפתור.
השיחות שמוסכים מקבלים
הצעת מחיר שנאמרה בטלפון היא מקור למחלוקת. תמלול מלא מראה מה בדיוק נאמר, למי, ומתי.
מה התקלה ומתי היא התחילה
כמה יעלה ומתי אפשר להיכנס
האם הרכב מוכן לאיסוף
בירור על אחריות וחלפים
מה נשמר מכל שיחה
דגם הרכב ושנת ייצור
תיאור התקלה כפי שנמסר
הצעת המחיר שנאמרה בטלפון
מועד הכניסה שנקבע
איך זה עובד
הודעה בעברית בפתיחה
המערכת משמיעה את נוסח ההודעה שהגדרת, ושומרת בדיוק מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע.
תמלול מלא
כל מילה שנאמרה, ניתנת לחיפוש, לצד ההקלטה עצמה.
סיכום אוטומטי
מה הלקוח רצה, מה סוכם ומה הצעד הבא — במייל בסוף השיחה.
שמירה לפי המדיניות שלך
תקופת השמירה נקבעת על ידך, ולא מוגדרת מראש.
הודעת ההקלטה
המערכת משמיעה בתחילת השיחה את הנוסח שהגדרתם, למשל ״שימו לב, שיחה זו מוקלטת לצורכי תיעוד ושירות.״ ושומרת מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע. האם זה עונה על דרישות הדין החל עליכם — זו הכרעה שלכם, ולא אישור שהמוצר נותן.
עוד למוסכים
תחומים נוספים
שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך
מספר ישראלי, סוכן שמדבר עברית, וכל שיחה מוקלטת, מתומללת ומסוכמת.