תמלול מלא של כל שיחה למוסכים
כל שיחה הופכת לטקסט שאפשר לחפש בו, לצטט ממנו ולהעביר הלאה.
השיחות שמוסכים מקבלים
הצעת מחיר שנאמרה בטלפון היא מקור למחלוקת. תמלול מלא מראה מה בדיוק נאמר, למי, ומתי.
מה התקלה ומתי היא התחילה
כמה יעלה ומתי אפשר להיכנס
האם הרכב מוכן לאיסוף
בירור על אחריות וחלפים
מה נשמר מכל שיחה
דגם הרכב ושנת ייצור
תיאור התקלה כפי שנמסר
הצעת המחיר שנאמרה בטלפון
מועד הכניסה שנקבע
איך זה עובד
טקסט מלא
כל מה שנאמר, משני הצדדים, מסודר לפי סדר הדיבור.
חיפוש חופשי
אפשר לאתר שיחה לפי מה שנאמר בה, לא רק לפי תאריך ומספר.
עברית
התמלול עובד על שיחות בעברית, לא רק באנגלית.
לצד ההקלטה
הטקסט וההקלטה נשמרים יחד, כך שאפשר להאזין לקטע המדויק.
הודעת ההקלטה
המערכת משמיעה בתחילת השיחה את הנוסח שהגדרתם, למשל ״שימו לב, שיחה זו מוקלטת לצורכי תיעוד ושירות.״ ושומרת מה נאמר, באיזו שפה ובאיזה רגע. האם זה עונה על דרישות הדין החל עליכם — זו הכרעה שלכם, ולא אישור שהמוצר נותן.
עוד למוסכים
תחומים נוספים
שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך
מספר ישראלי, סוכן שמדבר עברית, וכל שיחה מוקלטת, מתומללת ומסוכמת.